口述／小茹小姐
整理編輯／CCHR公民人權協會
我是小茹，我是個努力生活的人，年輕時，雖然家裡的環境不是很好，我自己仍然半工半讀讀到二專畢業的。兩年前，我只是因為失眠問題，做了一個住院的決定，但卻在出院前，被精神科醫生和護士強制約束20小時。我被非人道對待，導致失眠沒治好，卻讓我身心惡化，非常痛苦。
我做了21年精神科的好病人
從1996年起，我的婚姻遭遇先生的家暴，導致於我重度憂鬱。離婚後，我從2001年開始，在身心科看病時間至今，大約為21年。醫生開給我抗憂鬱劑和安眠藥。常見的抗憂鬱劑樂復得及安眠藥酣樂欣之外，我也服用抗焦慮劑。
我是一個好病人，也很有病識感，與我的主治醫生都配合的很好。
我如此努力生活，配合精神科的治療，我也覺得這些藥物雖然有副作用，但畢竟有維持我的情緒穩定，也協助我睡眠，讓我能按照自己的期待，在生活中進取，我在2015年有考到美容丙級證照，2020年2月還有考到外幣保險證照。我已不年輕，但仍如此拼搏上進，因為我希望經濟上能寬裕些，能照顧年邁生病的父母，也不讓我兒子擔心。自從跟先生離婚，孩子跟著我，我們母子兩個相依為命，我給自己很多的責任，我要做孩子的榜樣，雖然沒有先生，但是我們可以過得更好，所以我非常認真的生活，努力工作，並且上進。我很欣慰，現在兒子已經成年，而且很懂事，跟我過去一樣，半工半讀的在念大學。
因為失眠而住院觀察
2020年三月初，我申請住院，只是因為失眠。我與我的精神科林醫生配合多年，我對他很信賴，很放心。他說既然服藥卻仍然失眠，不如住進醫院，進行觀察。
我住了51天的醫院。
事情發生在第49天，我原本要出院的那天。
2020年4月22日下午2 時，發生了我畢生難忘的屈辱。我被不人道的虐待了 20個小時，我被強制約束了整整20個小時。
我住院之後，發生的事情並不多，但是藥物的劑量及種類都增加了很多。這些兩倍，三倍的安眠藥，灼傷我的胃，造成我的胃痛，因此我也得服用胃藥，另外還有為了應付藥物副作用產生的便秘問題，而使用通便劑。
我在院內，雖然昏沈，但是依然是個正常人，擁有屬於我自己的正義感。
我看到同樣住院的病友馬先生，被不合理的被醫護人員強制約束時，痛苦的哀嚎好幾天好幾夜，我很不忍心。所以有一次曾經上前發揮正義感，要求醫護人員善待馬先生，不應該動不動就給他「綁床」的處置。
我不知道自己的好心，卻可能造成醫護人員對我不滿。
原本該出院的日子成了一生惡夢
2020年4月22日原本是我預計出院的日子。那天，兒子尚在半工半讀，且母親罹癌，父親罹患重鬱症及失智症，因此，這天沒有人能過來醫院，幫我辦理出院事宜。我住的醫院在台北市石牌區，而居家地點在新北市樹林區，路程說遠不遠，說近也不近。當時的住院醫生姓張，不是我的主治林醫生，他完全沒有意願體諒我，硬要認定我是找理由藉口，想賴在醫院不走，才不願找家人幫忙辦理出院。
事實上，我已經連續49天服用大量安眠藥、鎮定劑及抗焦慮藥物，導致我非常頭暈，全身無力。張醫生口氣態度極度惡劣，想把我趕出醫院，他認為我一個人也可以辦理出院。但我自己的評估是，我當時極度昏沉，而且要攜帶已累積49天住院的日常用品，獨自一人從醫院回家，很可能發生危險，或者發生不能控制的狀況。
我在還沒有被強制約束之前，先是因為何時出院，與張醫生發生了口角。接下來張醫生編造了一個莫虛有的罪名給我。他說因為我的態度不好，讓當場的一位懷孕的護理師感到害怕，張醫生說我有恐嚇那名護理師。
我當時根本非常沒有力氣，極度昏沉，不可能對任何人做有效的恐嚇。因為被誤解，於是我跟張醫生極力爭辯，說自己沒有恐嚇懷孕護理師。反倒是那名護理師當著眾人的面，連名帶姓辱罵我，讓我感到恐懼害怕。我只是請求一位護士幫忙給我熱水，因為病房的飲水機沒有熱水，為了這件事，懷孕護理師竟然把我罵一頓。
我不願被冤枉，努力解釋自己的原本意圖，但沒有人相信我，我也開始有火氣了。精神科張醫生看我開始生氣，便離開。事後我才知道，他激怒我後，順理成章的在我的病歷上寫，我「激躁」了，所以他們就有理由強制約束我。
那時，曾經被我救下一次的馬先生，突然來我的病房跟我講，妳要小心喔，他們要綁妳了。
接下來荒謬的一幕真的就這樣發生，張醫生帶著林姓護理師來了。我跟他們苦苦哀求說，我求你們不要傷害我，求你們不要亂綁我，我可以自己乖乖的躺在床上證明我並不會傷人傷己，我還叫林姓護士姐姐並求饒。結果林姓護理師很粗魯，情緒激動的來綁我。她說：「妳明天去跟主治醫生說啊！去求他啊。」我當時非常的恐懼、害怕，完全不敢反抗，因為我害怕我反抗的結果就是會跟馬先生一樣，被他們弄到手跟腳都扭到。
就這樣，我毫無抵抗的被張醫生及林護士雙手雙腳捆綁，胸部和腹部，都以勒帶固定在床上。我這輩子發揮最大的想像力，也沒有料到，原本只是要處理失眠問題的一次住院，竟然演變成因為來不及配合院方出院，就被強制約束20小時。
在被強制約束期間，我被強迫打了思覺失調症的針劑。當然，沒有詢問我的同意，也沒有解釋針劑的副作用。是我出院後調病歷，才看到那根本是針對思覺失調症而施打的藥品。我明明沒有譫妄症也沒有思覺失調症，卻毫無預警的被打這種針劑。他們給我打兩支劑針的時候，非常粗魯，導致右上臂瘀傷達15平方公分。
生不如死的20小時
可怕的藥物副作用讓我很痛苦，痛苦 20 個小時。我一度非常想小便，我微弱的呼叫著，請他們解開綁帶，讓我可以下床上廁所。我一直憋尿憋得很痛苦，最後終於有人來了，但是不是來幫我鬆綁，而是殘酷的插我尿管。插管的時候，一邊插一邊恐嚇我說，他們插尿管技術很不好，叫我不要亂動，否則他們把我插得怎麼樣，他們不負責任。他們真的手法粗魯，讓我疼痛難耐，並且也導致我泌尿道感染。我當時已經被他們綁手綁腳綁肋骨了，我要怎麼亂動呢？因為被他們言語恐嚇，我全身都因為恐懼而發抖。
那20個小時完全不解開我，完全不讓我活動，我經歷了比禽獸還不如的對待。人家說精神科治療創傷，對我而言，這個經驗是為我製造了永難磨滅的一生創傷。當時，20小時無法動彈，讓我的血液無法順暢流通，我的肩頸僵硬痠痛沒辦法伸展筋骨。我的背部有起疹子，癢到難以忍受，卻不能抹止癢藥膏，鼻子過敏不能擤鼻涕。我是個正常人，當然想要掙脫處理這些不舒服狀況。我苦苦哀求醫護人員放了我，但他們卻硬要誣賴我，硬說因為我有恐嚇懷孕護理師，所以不可以放了我。
在我被綁的那個20個小時裡，沒有護理人員關懷過我的情況。只有馬先生隔著門，在門上的玻璃窗往裡面看，他不時的來探看我，很擔心我出了什麼意外。這一刻，我覺得整層精神病房，大概只有他才是一個有同情心，有善心的正常人。而他看得到，我是很清醒的狀態被綁著。
院方完全違反自設的身體約束規定
根據該醫院規定的所謂「病人身體約束與安全之照護」一文，病人身體約束與安全之照護原則是這麼說的：
1. 施行身體約束前會由醫療團隊謹慎評估，充分說明約束的目的、約束的方式之後，病人或家屬同意需簽署身體約束同意書。
2. 約束設備鬆緊度宜要保持一至兩隻手指之鬆緊度，每30分鐘檢視約束部位的皮膚有無破損或水腫的情形，並觀察末梢血液循環的情形-膚色、溫度、脈搏。
3. 每兩小時解開約束，活動病人的體避免關節僵硬。
4. （對於）受身體約束病人應主動協助完成生理需求，包括飲食、大小便、睡眠、舒適臥位及安全環境，並且隨時注意約病人的情緒反應和身體的不適感，多關懷其感受。
5. 身體約束應是暫時性輔助醫療措施，由醫療人員持續評估其必要性，盡早解除約束。
結果呢？我受到的對待完完全全相反。看不出來醫療團隊有做謹慎評估，沒有在約束前跟我說明約束的目的、約束的方式。我沒有傷人，也沒有自傷，我嘗試著說道理，然後我被綁床20小時。
30分鐘來看我一次的，只有病患馬先生。
長達20小時綁著我，並沒有依照規定，每隔兩小時解開約束，讓我活動一下關節。
我要小便，他們的「協助」是插我尿管，造成我受傷。我身體的其他不適，沒有人在意及處理。讓我非常痛苦，像在地獄一般。
醫療人員評估的方式很荒謬，因為某位懷孕護理師覺得我有「恐嚇」她，所以我就被綁了20個小時。
試想一下，一隻狗如果在路邊被綁手綁腳綁肋骨，然後被插尿管，不給他自由大小便，然後不給他吃飯，犯罪者觸犯的是動物保護法，然而同樣的事情，發生在精神病房，卻用醫療這種美麗的包裝做藉口，對病人進行不人道的懲罰和虐待。
在石牌那家醫院的精神病房，我住院 51 天，於4月24日出院。
我出院後，藥物副作用讓我精神上過度昏沉，沒有辦法馬上去看醫生。直到4月28日，因為泌尿道痛到不行，幾乎無力走路，我才忍不住打電話給119 叫救護車去樹林附近的教學醫院亞Ｘ醫院掛急診。亞Ｘ醫院的醫生幫我開了驗傷證明，卻同時也診斷我成為「雙極性疾患」，也說是說，我的病情因為之前住精神病房，發生20小時的綁床事件而加重了。
我原本只有重度失眠症及憂鬱症狀況，乖乖的長期在門診拿藥及慢性處方簽的一位病人。我沒有暴力傾向，不會傷人，也不會傷害自己。但，因為這次20小時的綁床事件，導致於我非常的痛苦，痛苦到很想死，也非常想要把那些不當對待我的醫療人員，一個一個痛罵一頓。
治療沒有解決問題而病情加重
我內心極度的憤怒，而憤怒的情緒被我壓抑下來，終於導致於病情加重為「雙極性疾患」
晚上我還是會嚴重的失眠，加上在住院期間被強行餵我吃這麼多藥，導致於藥量越吃越重，惡性循環導，我的精神狀況幾乎每天都處於極度昏沉及頭暈的狀態，無法正常的生活及工作。我的腸胃也因為吃安眠藥、吃鎮定劑、抗憂鬱劑，吃到傷胃。至今，胃還是很痛。
我在無意中發現公民人權協會（CCHR）的資料。讀了他們的文章才知道，世界衛生組織在2021年7月的精神衛生服務指南中，明確指出，若精神科在沒有提供患者知情同意權的情況下，強制治療、強制隔離和約束、電擊療法，都歸類在殘忍不人道的酷刑。
聯合國的人權特別報告員，在2020年的時候也提出觀察報告，呼籲世界的精神病學和精神科醫生，有必要在醫療行動上做改變，呼籲他們使用非強制的替代方案，並且建立起對等的醫病關係和醫療做法。
我因此主動跟公民人權協會（CCHR）聯絡，願意把我的遭遇提供給這個國際公益組織，希望透過這個管道，把我的故事傳播出去，我若可以幫助到別人的話，那也是一件好事。精神科的強制約束，就是殘忍的酷刑，就是無法可管的陰暗灰色地帶。我在此指控，強制約束這個行動，完全傷害病人，幾乎損及病人的性命，應該立法嚴加監管，並且嚴懲任何未依照規定的濫用情況。
（感謝小茹小姐提供她的強制約束不幸遭遇，以上言論不代表本會立場）